Politika privatnosti i zaštita podataka.

Zvanična politika privatnosti

Politika privatnosti i zaštita ličnih podataka

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Stilora d.o.o. Bugojno (u daljem tekstu: "Azure Booking", "mi", "nas") prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše lične podatke prilikom posjete web stranici https://azurebooking.net i korištenja Azure Booking usluga, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i važećim principima Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših ličnih podataka je:
Stilora d.o.o. Bugojno
Adresa: Kulina Bana 21, 70230 Bugojno, Bosna i Hercegovina
JIB: 4236833260004
Telefon: +387 67 100 34 46
Email za pitanja privatnosti: info@azurebooking.net

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od načina na koji stupate u kontakt s nama, možemo prikupljati sljedeće podatke:

• Podaci za kontakt i uvođenje u sistem: Ime i prezime, email adresa, broj telefona, naziv smještajnog objekta i vrsta jedinica, kada popunite kontakt formu ili zatražite besplatnu pomoć pri postavljanju.
• Podaci o korisničkom računu: Prilikom kreiranja računa na Azure aplikaciji (app.azurebooking.net) prikupljaju se korisničko ime/email, lozinka i osnovne postavke smještaja.
• Tehnički podaci posjete: IP adresa, tip preglednika i osnovne tehničke karakteristike uređaja potrebne za ispravno serviranje web stranice i sigurnost poslužitelja.

3. Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluge i tehnička podrška: Kako bismo vam omogućili korištenje kalendara, postavljanje Public Booking linka i odgovorili na vaše upite (pravni osnov: izvršenje ugovora ili predugovorne radnje na vaš zahtjev).
• Komunikacija: Slanje obavještenja o rezervacijama, promjenama sistema ili odgovora na korisničke zahtjeve.
• Ispunjavanje zakonskih obaveza: Izdavanje računa za pretplatu i vođenje poslovnih knjiga u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine.

4. Zaštita i dijeljenje podataka sa trećim stranama

Vaše lične podatke nikada ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Podaci se mogu podijeliti samo s pouzdanim pružaocima infrastrukture (poslužitelji u sigurnim evropskim data centrima, ovlašteni računovodstveni servisi) isključivo u mjeri neophodnoj za rad usluge i pod strogim ugovorima o povjerljivosti.

5. Kolačići i analitika (Cookies)

Ova stranica koristi Google Analytics (GA4) za osnovno mjerenje agregirane posjećenosti i optimizaciju stranice, bez prikupljanja osjetljivih podataka ili profilisanja posjetilaca. Tehnički podaci posjete koriste se isključivo za statističku analizu i poboljšanje korisničkog iskustva.

6. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na:

• Pristup svojim podacima i uvid u način obrade.
• Ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav") po prestanku korištenja usluge, osim ako zakon ne nalaže njihovo čuvanje (npr. računovodstveni propisi).
• Ograničenje ili prigovor na obradu podataka.
• Podnošenje prigovora Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Za ostvarivanje bilo kojeg prava obratite nam se putem emaila: info@azurebooking.net.