Česta pitanja
Jasni odgovori, prije odluke.
O 14-dnevnom probnom periodu, direktnim rezervacijama, planovima, vikend cijenama i načinu na koji Azure radi.
Dobro je znati
prije početka.
Ne nalazite svoj odgovor?
Tu smo da pomognemo.
Za koga je Azure Booking?
Za manje iznajmljivače u Bosni i Hercegovini: apartmane, stan na dan, vile sa bazenom, vikendice, A-frame kuće i vlasnike do nekoliko smještajnih jedinica (uključujući vlasnike iz dijaspore). Fokus je na jednostavnom vođenju rezervacija, cijena i gostiju, bez komplikovanog hotelskog softvera.
Postoji li besplatni probni period i treba li kartica?
Da. Azure Booking možete isprobati 14 dana besplatno, bez unosa kartice. Tokom 14 dana imate pristup da postavite smještaj, cijene, povežete kalendar i podijelite svoj Public Booking link. Tek nakon isteka probnog perioda birate Starter (29,90 KM/mj ili 290 KM/god) ili Pro (44,90 KM/mj ili 449 KM/god) plan za nastavak rada.
Da li je Public Booking uključen u oba plana?
Da. I Starter i Pro uključuju Public Booking link. Gost otvara vaš link na telefonu, bira slobodne datume, vidi tačnu cijenu za radne dane i vikend te šalje rezervaciju direktno vama.
Uzima li Azure proviziju za direktne rezervacije?
Ne. Azure ne dodaje nikakvu proviziju po rezervaciji primljenoj kroz Public Booking (0% Azure provizije). Plaćate samo fiksnu mjesečnu ili godišnju pretplatu za odabrani plan nakon isteka 14-dnevnog probnog perioda.
Koja je razlika između Starter i Pro plana i postoje li godišnji popusti?
Starter košta 29,90 KM mjesečno (ili 290 KM godišnje, uz uštedu 2 mjeseca) i uključuje kalendar, rezervacije, goste, Public Booking link, iCal sinhronizaciju kalendara, evidenciju avansa i jedan period cijena po danima u sedmici. Pro košta 44,90 KM mjesečno (ili 449 KM godišnje) i dodaje više perioda cijena, sezone (ljeto, zima, praznici), popuste, tarifne planove i uređivanje teksta email predložaka.
Mogu li unijeti rezervaciju koja stigne telefonom, na WhatsApp ili Instagram?
Da. U nekoliko sekundi ručno unesete rezervaciju, jedinicu, datume i kontakt gosta. Možete označiti odakle je rezervacija stigla (Instagram, WhatsApp, Viber, Booking.com, Airbnb, telefon) te pratiti uplaćeni avans i preostali iznos za naplatu.
Mogu li vikendom imati drugačiju cijenu od radnih dana?
Da. Različite cijene po danima u sedmici (npr. ponedjeljak do četvrtak 120 KM, petak i subota 150 KM) dostupne su u oba plana. Starter pokriva jedan osnovni period, dok Pro omogućava više perioda i sezona kroz godinu.
Kako znam kada gost pošalje rezervaciju preko mog linka?
Čim gost pošalje rezervaciju putem vašeg Public Booking linka, na telefon vam stiže email obavještenje, a rezervacija vas čeka u aplikaciji i kalendaru sa svim detaljima boravka.
Da li gost plaća smještaj karticom kroz Azure?
Public Booking prima direktnu rezervaciju bez online kartične naplate od gosta. Način plaćanja i avans dogovarate direktno s gostom (bankovna uplata ili gotovina po dolasku), a u Azure kalendaru pregledno evidentirate uplaćeni avans i preostali iznos.
Da li je iCal uključen u oba plana i je li to isto što i channel manager?
iCal povezivanje kalendara je uključeno i u Starter i u Pro plan. Služi za razmjenu zauzetih termina putem kalendarskih linkova sa podržanim servisima. Važno je znati da iCal nije channel manager u stvarnom vremenu i ne prenosi cijene niti poruke gostiju.
Nudite li pomoć pri početnom postavljanju profila?
Da. Ranim korisnicima nudimo besplatnu ličnu pomoć pri početnom postavljanju. Možemo vam pomoći da dodate smještajne jedinice, podesite vikend i sezonske cijene te unesete postojeće zauzete termine.
Koje jezike i valute podržava sistem?
Aplikacija i Public Booking podržavaju bosanski, njemački i engleski jezik (BS / DE / EN). U postavkama možete raditi sa BAM, EUR i USD valutama uz prilagođene tečajne stope.
Manje prepisivanja.
Više vremena za goste.
Postavite svoj smještaj, povežite rezervacije i podijelite Public Booking link. Sve počinje jednim računom.
